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胖柴·薪火 · 线索猎手 LeadsHunter

从公开评论里,发现正在买车的人

线索猎手持续监测抖音、小红书上的公开评论和帖子,用 AI 把购车意向分成五档并生成跟进建议,再经归属、组织、账号三层分发,送到负责跟进的销售手机上。面向 4S 店。

  • 保留公开原文和上下文,第一句话就能接上
  • 按组织和地区分发,同一条不重复打扰
  • 意向随时间自动降级,过期需求不占销售待办
公开评论 · 持续监测小红书优惠后还能用补贴吗?高抖音成都有现车吗,多久能提高抖音生产要多久中小红书这个配色实车好看吗弱小红书同价位还有别的推荐吗中抖音试驾要提前预约吗高小红书优惠后还能用补贴吗?高抖音成都有现车吗,多久能提高抖音生产要多久中小红书这个配色实车好看吗弱小红书同价位还有别的推荐吗中抖音试驾要提前预约吗高五档意向识别高中弱无复核1归属层这条线索归谁2组织指派层今天还能领多少3账号分发层具体交给哪位销售今天该跟谁高高中立即联系示意:评论为虚构示例,仅采集平台公开可见内容示意:评论为虚构示例
一句话说清

买来的名单是过期的静态数据,公开评论里的每一句提问却是刚刚发生的成交信号。线索猎手把这些提问分好级、分到人,让销售第一句话就能接上。

适合
有明确购车意向表达的 4S 店等汽车零售场景
数据
只采集平台上任何人都能看到的公开内容
销售看到
只有分配给自己的线索
和买来的名单比

同样是线索,新鲜度和上下文完全不同

买来的名单与线索猎手对照
比较项买来的名单线索猎手
拿到的是什么一串号码,不知道对方在纠结什么保留公开原文和上下文,第一句话就能接上
会不会重复打扰多家门店同时拨打,第一通电话已是打扰按组织和地区分发,同一条不重复触达
怎么收费、怎么排优先级按条计价,无效线索照样付费五档分级先排优先级,把时间投给最值得的人
新鲜度拿到手时需求窗口往往已经关闭时间衰减自动降级,过期需求不占销售待办
一条线索怎么抵达销售

从一句公开提问,到销售手机上的待办

每一步都可以解释、可以追溯。

1自动

持续监测公开内容

关键词组、竞品账号、帖子组三种方式,每天定时展开。

2AI

五档意向识别

高、中、弱、无、待复核,同时给出摘要和跟进建议。

3自动

三层分发

归属确认 → 组织按每日配额分配 → 落到具体销售账号。

4销售

销售 App 即时提醒

新线索即时通知,每天 10:00 推送当日待跟进摘要。

销售看到的,是一句能接上话的提问

不是一行数据:销售看到评论原文、帖子标题、AI 的分级、摘要和下一步建议。

  • 按意向排优先级,可按平台、日期和跟进状态筛选
  • 评论原文、帖子标题、来源组与跟进建议在同一屏
  • 新线索即时通知,未读数直接落在图标上
  • 只列出分配给本人的线索,同组同事的也看不到
线索猎手 App销售端
今天该跟谁3 条待跟进
高意向 抖音 · 成都

“成都有没有现车,最快多久能提”

建议:先确认车型与预算,再约到店看车。

高意向 小红书 · 河南

“优惠后还能用报废补贴吗?”

中意向 抖音 · 苏州

“生产要多久”

销售端示意,评论与地区均为虚构示例

后台一页掌控:线索中心

线索总库、归属池、组织指派池、账号分发池可以在同一页切换,每条线索都带分发记录。

  • 采集进度、线索评分和意向分布集中在一页
  • 关键词按组管理,每天 00:00 定时展开,可直接搜索评论
  • 每层流转都有记录,可回溯一条线索是何时、由谁、按哪条规则分到销售手上
Web 控制台 · 线索中心 · 示意
线索中心509 条 · 示例
全部高意向 233中意向 276
小红书优惠后还能用报废补贴吗?高意向
抖音成都有没有现车,最快多久能提高意向
小红书十五个多,是首付还是落地?高意向
抖音生产要多久中意向
小红书热泵空调有没有人说一下中意向

控制台示意,评论为脱敏后的虚构示例

五档意向,先排优先级

大模型负责理解这句话的语义,最终落库的等级由确定性规则决定,所以同样的输入永远得到同样的结果,也能解释为什么是这个等级。

  • 判断顺序固定:说话人是谁 → 这句话在做什么 → 值不值得马上跟 → 证据够不够硬
  • 先看角色再看语义,避免把卖家回复和同行广告误当成客户
  • 角色或语境冲突、证据不足的,进入待复核,由人确认
五档意向 · 示例
高意向“优惠后还能用报废补贴吗?”明确询价、现车、补贴或成交计划
中意向“宋 Pro 和元 UP 到底怎么选?”车型比较、配置选择与流程咨询
弱意向“这车看着还行”轻度兴趣,购车语境尚不完整
无意向“私信我,本店有现车”卖家回复、同行广告或无关内容
待复核“帮朋友问问”角色或语境冲突,交人工

以下均为脱敏后的虚构示例

需求有保鲜期,系统帮你盯着

同一条语义意向,评论越老越降级,让销售把时间用在还新鲜的需求上。

  • 高意向:0–3 天高意向,3–7 天中意向,7 天以上无意向
  • 中意向:0–3 天中意向,3–14 天弱意向,14 天以上无意向
  • 弱意向:0–7 天弱意向,7 天以上无意向;无意向和待复核不参与衰减
时间衰减 · 可操作示意
时间衰减 · 拖动试试以“模型判定为高意向”为例
评论发布 1 天落库意向:高意向
0–3 天高意向3–7 天 → 中意向 · 7 天以上 → 无意向

拖动滑块,看同一条高意向评论如何随时间降级

三层分发

一条线索的归属、配额和落点,每一层都说得清

归属池:这条线索归谁

同一条内容可能同时命中多个组织的监测主题,由平台管理员确认归属,避免多家门店重复触达同一位客户。

第 1 层

组织指派池:今天还能领多少

归属确认后,按六类日配额扣减。配额用尽的组织当天不再进新线索,积压按先进先出在次日补发。

第 2 层

账号分发池:具体交给哪位销售

按命中组的账号取并集,落到具体销售账号并写入分发记录,销售只能看到落到自己账号的线索。

第 3 层
信息有速度,可见范围有边界

数据怎么来、谁能看

只采集公开内容

只处理平台上任何人都能看到的评论与帖子,不涉及私信、通讯录或需要授权才能访问的数据。

数据来源

按组织隔离

经销商管理员与销售只能访问本组织数据,跨组织查询在服务端统一拦截。

数据边界

三种角色三种视野

平台管理员、经销商管理员、一线销售,可见范围逐级收窄,销售端不暴露任何跨组织内容。

权限

授权短链访问

原帖与作者主页经服务端签发的短链打开,每条链接仅可查看一次并留下访问记录。

留痕
系统的一天

除了归属确认,其余环节全部自动完成

  1. 00:00

    定时采集

    各组织的关键词组、竞品组和帖子组批量展开,按端点速率限制依次抓取。

  2. 采集完成后

    触发评分

    有新评论即触发评分,失败则进入队列,每 2 小时兜底重试。

  3. 02:30

    兜底指派

    把仍未指派的中高意向线索按负载均衡分配给在岗销售,避免沉底。

  4. 10:00

    摘要推送

    当日待跟进线索汇总成摘要,推送到销售端 App。

是不是适合你

适合与不适合,先讲清楚

适合这样的团队

  • 有多家门店、希望线索按地区和组织分发的 4S 店
  • 销售想要“带着上下文开口”,而不是冷拨号码
  • 希望过期需求自动降级,销售待办保持干净

可能暂时不适合

  • 只想要购买现成的联系电话名单
  • 业务没有明确的购车意向表达场景
  • 需要抓取私信、通讯录等非公开数据(系统不接触)
常见问题

关于线索猎手,大家最常问的问题

线索猎手是什么?

线索猎手(LeadsHunter)持续监测抖音、小红书上的公开评论和帖子,用 AI 把购车意向分成五档并生成摘要和跟进建议,再经归属、组织、账号三层分发,送到负责跟进的销售手机上。

线索来自哪里?有合规风险吗?

全部来自抖音、小红书上公开可见的评论和帖子,任何人打开对应内容都能看到同样的信息。系统不接触私信、不获取通讯录、不使用需要用户授权才能访问的数据;原帖和作者主页通过服务端签发的一次性短链打开,访问过程留痕。

会不会把卖家和同行也算成客户?

判断顺序固定:先看说话人是谁,再看这句话在做什么,然后判断值不值得马上跟、证据够不够硬。卖家回复、同行广告会被判为无意向,角色或语境冲突的会进入“待复核”,交给人工确认。

为什么线索会自己降级?

需求是有保鲜期的。意向会随评论发布时间自动降级,例如高意向评论超过 3 天降为中意向、超过 7 天降为无意向,过期需求不占销售待办。

销售会看到别人的线索吗?

不会。销售端只显示分配给本人的线索,数据按组织隔离,跨组织查询在服务端统一拦截。

适合什么行业?

目前面向 4S 店等有明确购车意向表达的汽车零售场景。

接入需要做什么?

由平台管理员配置组织、关键词组和账号,经销商管理员维护销售账号,销售下载 App 即可使用。具体接入方式请预约演示沟通。

完整产品介绍、后台与销售端 App 使用手册,见 线索猎手产品官网。

让下一条高意向,更早抵达销售手机

预约演示,看看你所在城市和品牌的公开评论里,现在有哪些正在比较、询价的人。