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胖柴·薪火 · AI 销售陪练

把销冠的经验,变成每个销售都能练的题

AI 销售陪练从销冠和一线的真实客户录音里找出客户现场,变成每个销售都能反复练的题。AI 扮演客户,销售在手机上随时对练,练完马上知道哪里做得好、下次怎么改。

  • 新人在 AI 客户身上试错,不拿真实商机交学费
  • 题目来自你们自己的客户和产品,不用写剧本
  • 主管在电脑上出题,销售在手机上练
销售练习约 3—5 分钟客户问题都是100人用,为什么贵2万?客户主要看账号数量。你两份报价各含哪些交付?客户含权限检查和验证。正在回答…练完三句话反馈做得好先问清比较维度待改进没核对客户是否理解怎么改用事实对照差异再确认六类能力成长开场商机方案竞对商务签约示意:产品原型,案例为虚构
一句话说清

发来一段销售录音,我们帮你生成第一批练习题:AI 当客户,销售手机上对练,三句话反馈,能力地图告诉每个人下一步练什么。

适合
有销冠、有新人,希望经验能复制的 B2B 销售团队
需要
一段真实的销售录音
练一道
约 3—5 分钟,手机即可
团队成长常卡在这里

客户的难题都差不多,每个销售却要自己踩一遍

新人只能拿真实客户试错

价格贵、已经在用别家、现在不着急,同样的问题反复出现。第一次接不住,丢的就是一个真实商机。

“怎么回他,才不丢单?”

销冠的经验很难复制

分享会听得懂学不会;请教销冠,销冠顾不过来;换个场景照搬又常常不灵。

“他是怎么谈下来的?”

想练,却没人反馈

没有合适的老师带,通用话术离自己的客户太远,练了也没人说得清对不对。

“我练得对不对?”
团队围坐讨论、整理客户沟通素材
销冠的经验,不该只留在分享会上把好对话沉淀成题库,让每个新人都有机会先练一遍。
怎么做

一段真实录音,变成每个销售的能力提升

AI 负责出题、陪练和反馈,主管或销冠负责把关事实和标准,销售负责练。

1主管

上传真实录音

销冠或一线销售的客户对话。

2AI

抽出练习题

AI 找出情境、客户原话和练习任务。

3主管 / 销冠

核对事实,定标准

确认什么样的做法算做到。

4主管 / AI

安排练习

按每个人的短板推荐,或统一安排标准练习。

5销售

手机对练与反馈

和 AI 客户对话,练完即时反馈。

6全员

看到能力提升

每个销售在对应能力项上的变化。

看看长什么样

一道题,从出题到练完反馈

切换下面的标签,看销售端与主管端各自看到什么。

销售练习竞对应变 · 约 3—5 分钟
背景资料

客户希望员工更方便地查询内部产品资料。你提交了面向 100 人使用的方案,报价 8 万元;客户拿到另一份 6 万元报价,授权范围、人数和期限相同。

客户问题

都是 100 个人用,为什么你们贵 2 万?

你的任务

先了解客户比较的具体内容和原因,再围绕已确认需求核对可比范围,给出有依据的交付差异。

开始练习 →
对练中AI 扮演客户
客户都是 100 个人用,为什么你们贵 2 万?
你除了人数和总价,两份报价具体包含哪些交付?
客户主要看账号数量,交付明细还没细看。
你您最希望解决的是员工找不到资料吗?
练习反馈当次结果
练完三句话反馈得 86 经验
做得好先问清了客户比较的维度
待改进没有核对客户是否听懂差异
怎么改用事实对照两份报价,再请客户确认
本周排行练得越勤越靠前
1销售 A620
2销售 B540
3你480

看行为,不看关键词

不出长篇报告,只告诉销售最该知道的三件事。

  • 做得好、待改进、怎么优化,各一句
  • 对照确认过的行为标准,不同说法都能得分
  • 需要时,可展开查看判断依据和原话
主管端 · 录音与题目并排审核
录音转写已转写
客户:都是 100 个人用,为什么贵 2 万?
销售:除了人数和总价,您有没有核对两份报价的交付?
练习题草稿待确认
主能力:竞对应变辅助:顾虑澄清

情境、客户刚说的话和本次任务,由 AI 按能力标准起草;你修改、确认后再发布给销售。

主管确认并发布 →

产品原型示意,演示数据和报价均为虚构

四个核心体验

为什么销售愿意练,主管放心用

录音一键成题

题目来自你们自己的客户,不用写剧本。AI 起草情境、客户刚说的话和本次任务,匹配 1 项主能力和最多 2 项辅助能力,主管或销冠确认后再发布。

主管端

按能力选题

按 6 类能力浏览题库,每道题标明预计时长和可得经验;主管用手机也能查看题库和团队练习情况。

销售端

AI 客户真实对练

AI 按题目情境扮演买方,客户手里的关键信息要销售自己问出来,空话换不来客户点头。只用确认过的产品资料,不编价格和承诺。

销售端

练完三句话反馈

做得好、待改进、怎么优化各一句,对照行为标准而不是关键词,需要时展开看依据和原话。

销售端
30 项销售能力

从线索到签约,拆成 6 个阶段、30 项可观察能力

面向企业级 B2B / AI SaaS 销售。每项能力都有写清楚的行为标准,练习有证据才更新成长。

销售阶段与 30 项能力
销售阶段5 项能力
L1 线索接触与判断切入开场、化解拒绝、识别角色、线索判断、约定会谈
L2 商机识别与 BANT痛点量化、预算探询、决策链条、时机确认、商机识别
L3 需求深挖与方案现状摸底、需求对齐、利益呈现、价值举证、标前引导
L4 竞对应变与疑虑竞对摸底、竞对深挖、竞对应变、顾虑澄清、疑虑化解
L5 承诺边界与商务边界把控、如实承诺、合同边界、价格应对、条件交换
L6 推进与促成签约推进动作、停滞破局、高层推动、方案展示、促成签约

每项能力按五个程度记录:待观察 → 起步 → 形成中 → 较熟练 → 表现稳定。没练过的显示“待观察”,不记零分。

待观察起步形成中较熟练表现稳定
30 项可观察的销售能力6 个阶段,每项有行为标准
6 个销售阶段全覆盖线索 → 商机 → 方案 → 竞对 → 商务 → 签约
5 级能力成长程度待观察到表现稳定
100 分单题经验值上限反复练、换情境练才算会

练得多,比练得好更有用

一次拿 100 分的人,往往不如反复练、每次拿 80 分的人卖得好。练得越多,面对客户时越稳。

  • 完成练习拿基础经验,表现越好奖励越多,单题最高 100
  • 同一道题同一天按最好一次结算,只补差额,刷分没有用
  • 同一项能力在不同客户、不同场景下都做到,才标记为稳定表现
  • 本周榜看谁练得勤,总榜看长期积累,练习投入在团队里看得见
一次练 vs 反复练 · 示意
同样是练习,结果不同示意
练 1 次拿 100 分
换个客户可能又不会
练 5 次每次 80
应对变成习惯

示意图,用来说明练习频次与稳定度的关系

带来什么

每个角色都得到好处

不同角色的收获
角色过去现在
新手销售拿真实客户试错,第一次接不住就丢商机见客户之前先练一遍,每次都知道下一步具体改什么
销冠反复被请教,经验留不下来好对话变成全队的练习题,也能看到自己的短板
销售主管带教时间有限,难覆盖每个人题目从现有录音来,按短板安排练习,强弱有依据可查
团队好经验靠口口相传销冠做法沉淀成题库,随客户和产品持续更新
是不是适合你

适合与不适合,先讲清楚

适合这样的团队

  • 有销冠、有新人,希望好经验能复制的 B2B 销售团队
  • 有客户沟通录音,或愿意开始积累
  • 销售会议、复盘靠主管一个人撑,带教覆盖不全

可能暂时不适合

  • 销售流程很短、几乎不需要沟通的交易型业务
  • 暂时没有任何客户沟通录音,也不打算录
  • 只想要一套通用话术,不想结合自己的客户
从一段录音开始

四步上手

  1. 第 1 步

    发来一段录音

    销冠或一线销售的一次真实客户对话。

  2. 第 2 步

    生成第一批题

    我们帮你生成第一批练习题,主管核对确认。

  3. 第 3 步

    销售开始对练

    手机上随时练,练完三句话反馈。

  4. 第 4 步

    看能力变化

    能力地图指出每个人的短板,推荐下一题。

常见问题

关于 AI 销售陪练,大家最常问的问题

AI 销售陪练是什么?

它从销冠和一线销售的真实客户录音里抽出练习题,由 AI 扮演客户,销售在手机上随时对练;练完立刻知道哪里做得好、下次怎么改,系统再按能力短板推荐下一道题。

需要准备什么才能开始?

一段真实的销售录音。发来后,我们帮你生成第一批练习题,你可以先用自己团队的真实场景试一试。

题目的对错谁来把关?

AI 按能力标准起草,主管或销冠核对事实、修改确认后才发布给销售。AI 客户只用确认过的产品资料,不编价格和承诺。

适合什么类型的销售团队?

能力模型面向企业级 B2B / AI SaaS 销售,从线索到签约拆成 6 个阶段、30 项可观察能力。题目来自你们自己的客户和产品,所以练的就是用得上的。

练一道题要多久?

一道题约 3—5 分钟,销售在手机上就能完成,主管在电脑上出题和审核。

反馈是看关键词吗?

不是。反馈对照确认过的行为标准,看销售做了什么,而不是有没有说出某个关键词;不同的说法,只要做到了都能得分。需要时可以展开查看判断依据和原话。

成绩怎么算,会不会刷分?

每道题有经验值,单题最高 100。同一道题同一天只按最好一次结算、只补差额,隔天复练可以继续拿经验,所以多练有回报,刷分没有用。

用你们销冠的一段录音试试

发来一段销售录音,我们帮你生成第一批练习题。页面界面为产品原型,演示数据和报价均为虚构案例。